GRAM Hotels’ sikkerhedsforanstaltninger vedrørende Corona (COVID-19)

GRAM Hotels’ sikkerhedsforanstaltninger vedrørende Corona (COVID-19)

Senest opdateret 2020-09-28

Hos GRAM Hotels (Hotel Skansen, Hotel Riviera Strand, Torekov Hotell, Restaurant Papas og Pepe’s Bodega) ser vi med største alvor på den aktuelle pandemi og arbejder derfor med et varmt hjerte og et koldt hoved i henhold til Sundhedsmyndighedernes regler og anbefalinger.

Vi har valgt at iværksætte følgende foranstaltninger for at forhindre smittespredning:

  • Vi opfordrer gæster til at holde afstand til hinanden.
  • Restauranten er indrettet, så vi kan garantere den rette afstand mellem forskellige parter. Lokalerne inspiceres regelmæssigt af de lokale miljø- og sundhedsmyndigheder.
  • Vi har opstillet ekstra håndspritstationer i fællesarealerne rundt om på hotellet og giver ikke hånd til gæster.
  • Vores frokost- og aftenbuffeter erstattes af servering på tallerken. Vi tilbyder morgenmadsservering på tallerken for dem, der ønsker det.
  • Vi begrænser antallet af gæster, der opholder sig på samme tid i spaen og i andre lokaler.
  • Gæster kan kun spise og drikke siddende ved et bord, men kan dog også vælge at tage maden med sig.
  • Vores køkkenpersonale følger de gængse hygiejnerutiner, præcis som de plejer.
  • Vores rengøringspersonale er velinformeret og har netop nu et særligt fokus på at rengøre de overflader og genstande, der ofte bliver rørt ved. Det gælder bl.a. dørhåndtag og elevatorknapper.
  • Vores personale har ekstra fokus på håndhygiejnen, og vi opfordrer ligeledes vores gæster til at opretholde en god håndhygiejne.

Vi følger nøje sundhedsmyndighedernes anbefalinger og opdaterer løbende vores rutiner for at begrænse smittespredningen.

Hvis personale eller gæster viser tegn på sygdom:

  • Vores medarbejdere møder ikke på arbejde, hvis de har symptomer.
  • Hvis en gæst skulle vise sig at være syg, har vi i samråd med hotellets egen læge udviklet rutiner for, hvordan vi skal agere i den pågældende situation.

Vi håber, du føler dig tryg på vores hoteller, velvidende at vi gør alt for at passe på både gæster og personale.

50-personers reglen – hvad gælder?

Den svenske regerings beslutning om at begrænse antallet af deltagere ved offentlige sammenkomster og offentlige arrangementer til max. 50 deltagere (gældende fra d. 29. marts 2020) omfatter i skrivende stund ikke hoteller og restauranter.

Lukkede møder og konferencer arrangeret af virksomheder eller organisationer tæller ikke som offentlige sammenkomster og er derfor ikke omfattet af forbuddet.

Midlertidige afbestillingsregler

Gælder til og med 2020-12-20 (private bookinger)

Vælger du at afbestille dit ophold senest 7 dage før ankomsten, tilbagebetales den fulde værdi. Hvis du har tegnet en afbestillingsforsikring, har du ret til at afbestille opholdet med fuld refusion indtil kl. 12.00 på ankomstdagen. Hvis du imidlertid ikke har tegnet en afbestillingsforsikring, modtager du det forudbetalte beløb via et tilgodebevis i form af et gavekort, der er gyldigt i 2 år. Gebyret for afbestillingsforsikringen refunderes ikke.

Ønsker du at afbestille/ombooke dit hotelophold, bedes du kontakt hotellet.

Vi tilbyder virksomheder og organisationer meget fleksible afbestillingsvilkår. Man er altid velkommen til at kontakte vores konferencesalgspersonale for nærmere information.

Har du spørgsmål til din booking?

Ved konferencebookinger, kontakte da venligst den pågældende kontaktperson.
Ved private bookninger, kontakt vores booking på telefon +46 431 47 16 00 eller via adressen info@torekovhotell.se.

Her kan du booke dit ophold. Kontakt os gerne per e-mail eller telefon, hvis nogen i selskabet behøver særlig mad eller handicapvenlige faciliteter. Vi er altid klar til at løfte opgaven!

Vi anbefaler altid, at du bestiller bord i forvejen. Kontakt os gerne, hvis nogen i selskabet har allergier eller behov for særlig mad, så vi kan forberede noget lækkert til jer alle sammen.

Her kan du gøre din anmodning om spa-behandlinger. Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os via e-mail eller telefon.

Spabadet tilbyder både behagelige og afslappende bad og velværebehandlinger.
Hvis du vil bestille en hel pakke med indkvartering og aftensmad finder du dette.

Her kan du booke dit ophold. Kontakt os gerne, hvis nogen i selskabet har allergier eller behov for særlige menuer, så jeres måltider bliver den perfekte oplevelse.

Udfyld dit navn, kontaktoplysninger og firma, så kontakter vi dig så hurtigt som muligt (normalt samme dag).